2月3日，市委书记汪香元结合开展主题教育和落实“四下基层”要求，深入重点帮促村居娄东街道太胜社区调研基层社会治理工作。他强调，要聚焦群众关心的“关月键小事”，努力实现回应群众诉求更高效、解决问题更到位，持续提升广大市民的获得感、幸福感、安全感。

　　太胜社区区域面积3平方公里，辖区内有世福园、世福二园两个农民拆迁小区和盛世一品、景瑞望府、曼悦裕沁轩三个城市小区，以及东盛广场、娄申广场两个商业广场，常住人口9993人。前期，有居民通过12345、寒山闻钟等平台反映称，其居住小区存在物业公司履约不到位、未按照物业服务合同对小区开展全方位管理，小区设施设备维修不及时、停车难等问题矛盾。

　　座谈会上，听取相关汇报后，汪香元指出，物业管理服务是否到位，是不容忽视的民生问题。要充分发挥街道、社区的指导作用，切实提升小区居民自治水平。联合市物管中心强化对业委会的指导和监督，确保业委会在全体业主的监督下充分发挥作用，保障全体业主的权利。指导业委会加强对物业公司的日常监督，通过约谈、行政处罚等方式，督促、鞭策物业服务企业更好履行物业服务合同，提升小区居民满意度。通过加强物业人员培训，提高物业服务质量。加强物业违规违法行为整治，探索物业行业退出机制。

　　汪香元指出，小区是基层治理的“最小单元”。街道职能部门、社区要加强小区日常巡查，发现问题第一时间处置，同时做好相关问题的日常追踪，防止问题反弹。要畅通居民反映问题渠道，及时与居民做好沟通。要充分利用调解组织、律师等第三方力量，从源头上化解矛盾纠纷，形成邻里和睦新风尚。